Product Development Officer

Melakukan riset dan seleksi produk untuk mengidentifikasi produk furnitur dan elektronik yang paling sesuai dengan positioning brand perusahaan dan kebutuhan pelanggan.

Menganalisis dan membandingkan spesifikasi produk, harga, serta tren pasar untuk menentukan penawaran produk yang kompetitif.

Menyusun strategi pricing serta menghitung profit margin guna memastikan seluruh bundling produk tetap sehat secara finansial dan menarik bagi pelanggan.

Berkoordinasi dan membangun hubungan strategis dengan vendor dan supplier untuk mendapatkan harga kompetitif, penawaran eksklusif, akses lebih awal terhadap produk baru, serta diskon volume pembelian.

Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang monetisasi baru, termasuk premium upgrades, kerja sama extended warranty, subscription maintenance, serta layanan bernilai tambah lainnya.

Merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi program pelanggan seperti loyalty program, voucher scheme, program promosi, dan bundling untuk meningkatkan retensi pelanggan serta performa penjualan.

Berkolaborasi dengan tim internal seperti sales, marketing, operations, dan finance untuk memastikan peluncuran produk dan program berjalan dengan baik.

Memantau performa produk, feedback pelanggan, dan kebutuhan pasar untuk memberikan rekomendasi pengembangan berkelanjutan serta pertumbuhan bisnis.

Melakukan market research untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, tren industri, dan peluang pengembangan produk baru.

Memiliki kemampuan proactive market intelligence, termasuk secara mandiri mencari informasi produk melalui kunjungan ke toko (mystery shopping), menonton review produk, serta menganalisis brosur dan media sosial.